姐姐艾莎曾在小時候用冰魔法誤傷妹妹，因此心靈感到震撼而深受創傷，也在一夜之間斷去聯繫，安妮雖然失去記憶而不清楚原因，但仍然相信艾莎是在乎她、疼愛她的姐姐。兩人之間交織出親情之間的深刻情感，加上磅礡的故事背景，讓全球民眾為之動容，也因此掀起一股熱潮。